Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien – LetGlam

Letzte Aktualisierung: November 2025
Geschäftsname: LetGlam
Webseite: https://letglam.com
E-Mail: contact@letglam.com

Bei LetGlamKundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, lesen Sie bitte unsere unten stehenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

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1. Rückgabeberechtigung

Aus Gründen der Hygiene und Sicherheit Kosmetikartikel, Hautpflegeprodukte, Beauty-Tools und Make-up-Produkte können nach dem Öffnen oder Gebrauch nicht zurückgegeben werden.Die

Eine Rückgabe kann akzeptiert werden nur wenn der Artikel die folgenden Bedingungen erfüllt:

• Das Produkt ist unbenutzt, ungeöffnetund in seiner OriginalverpackungDie

• Der Rücksendeantrag wird gestellt innerhalb von 14 Tagen der Lieferung.

• Das Produkt ist beschädigt, defekt oder falsch bei Ankunft (Fotobeweis erforderlich).

Falls Ihr Artikel beschädigt oder falsch ankommt, wenden Sie sich bitte an uns. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden. Bitte senden Sie uns Fotos/Videos des Problems, damit wir Ihnen schnell helfen können.

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2. Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@letglam.com mit:

• Dein vollständiger Name

• Bestellnummer

• Grund der Rückkehr

• Klare Fotos des Artikels und der Verpackung

Unser Support-Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen im Falle einer Genehmigung die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse mitteilen.

⚠️ Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde., es sei denn, der Artikel wurde beschädigt oder falsch geliefert.

Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

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3. Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie Ihnen gutgeschrieben. ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb 3–7 WerktageDie

Bitte beachten Sie:

• Die Versandkosten betragen nicht erstattungsfähigDie

• Die Dauer von Rückerstattungen kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.

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4. Stornierung der Bestellung

Sie können Ihre Bestellung stornieren. innerhalb von 24 Stunden solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, kann sie aufgegeben werden.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Um eine Stornierung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: contact@letglam.com

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5. Verlorene oder verspätete Bestellungen

Unsere internationale Lieferzeit beträgt 7–10 WerktageDie

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 15 Werktage Bitte kontaktieren Sie uns nach dem Versand, damit wir den Sachverhalt mit dem Transportunternehmen klären können.

Sie könnten Anspruch auf Folgendes haben:

• A Ersatzbestellung, oder

• A Erstattung, je nach Situation.

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6. Nicht rückgabefähige Artikel

Aus Gründen der Hygiene und Sicherheit sind folgende Artikel Kann nicht zurückgegeben werden:

• Geöffnete oder benutzte Kosmetik-/Make-up-Produkte

• Hautpflegeprodukte

• Schönheitswerkzeuge, die verwendet wurden

• Geschenkkarten

• Sale items marked as final sale

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7. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:

📧 contact@letglam.com
🌐 https://letglam.com

Wir helfen Ihnen gerne weiter.